Alle zeven regionale netbeheerders in Nederland maken sinds kort gezamenlijk gebruik van één centrale toepassing: het programma C-ARM.
Die ondersteunt hen in het administratief verwerken van gebruik van gas en elektra door consumenten en bedrijven in Nederland. De centrale manier van werken helpt om de energiesector op een uniforme manier doelmatig, wendbaar en robuust te bedienen. Met één centrale applicatie werken de netbeheerders efficiënter dan met zeven afzonderlijke.
Uitdaging
Niet eerder hebben de netbeheerders voor het inrichten van één systeem zo intensief, grootschalig en constructief met elkaar samengewerkt. In een tijdsbestek van ruim een jaar zijn achtereenvolgens Enexis, Stedin, Liander, Coteq, RENDO, Westland Infra en Enduris de applicatie gaan gebruiken.
Hoe krijg je iedereen mee in zo’n veranderingstraject? Een programmaraad of werkgroep oprichten is één ding, maar om het traject uit te rollen zijn er een hoop mensen die je moet informeren en activeren. Mensen die het grote geheel moeten kunnen zien en het volledige verhaal achter een beoogde verandering horen en begrijpen.
Oplossing
Samen met medewerkers van het programma C-ARM ontwikkelden we visualisaties van het programma. De visual vertelt stapsgewijs het hele verhaal: de voorgaande situatie, de toekomstige uitdagingen, de directe omgeving en alle betrokkenen.
Door te visualiseren hebben we de strategie en het stappenplan helder gemaakt. Visuele storytelling draagt bij aan het delen van dat verhaal, om alle partners en betrokkenen mee te krijgen. Het ontwikkelen van de visual helpt niet alleen om de plannen superduidelijk aan iedereen uit te kunnen leggen, maar ook om zelf een zo scherp en duidelijk mogelijk verhaal te kunnen formuleren!
Resultaat
Dit hebben we gedaan:
- in co-creatie ontwikkelen van communicatieplan en visual storytelling
- uitwerking van visualisatie
Opbrengsten:
- een heldere houvast voor alle partners
- enthousiasme en betrokkenheid bij de lancering én activatie van het programma
Contact Janita
Neem voor een gesprek over jouw doelen en mogelijke oplossingen voor verandering- en activatieprogramma’s contact op met Janita:
Contact
Andere Flatland Cases
St. Antonius - Patiënten informeren met animaties
Hoe bereid je patiënten beter voor op een ziekenhuisopname? Samen met ziekenhuis St. Antonius ontwikkelden we een innovatieve communicatiestrategie.
CCS - Ambities in visueel jaarplan
Supersnel een strategie ontwikkelen? Het kan met behulp van visual thinking! Een sprint voor softwareontwikkelaar CCS resulteerde in een visueel jaarplan.
ProRail - Werkvelden zichtbaar en duidelijk
Voor deze complexe organisatie maakten we alle werkzaamheden, omgevingen en onderdelen overzichtelijk. Afdelingen op de kaart!