Het Luxor theater is dé locatie voor een dagje uit. Met een breed scala aan voorstellingen van hoog niveau, van muziektheater tot cabaret en musicals. Maar, zelfs met deze hoogwaardige programmering weet niet iedereen zijn weg te vinden naar het theater. Dat is jammer!
Het Luxor wilde meer grip op hun (beoogde) doelgroepen.
Hoe kunnen we de stad beter bereiken?
Aan de hand van zogenaamde ‘Luxorsessies’ wilden de uitzoeken wat de motivatie was van vijf verschillende Rotterdamse doelgroepen om het Luxor wel, of niet, te bezoeken. De doelgroepen waren een afspiegeling van de grote diversiteit in de Rotterdamse samenleving. En die diversiteit was goed terug te zien in hun ideeën en input tijdens de sessies. Voor ons inspirerende bijeenkomsten met soms onverwachte perspectieven.
Het doel van alle focusgroepsessies was het inzicht verkrijgen, en met name het vergelijken van de verschillende doelgroepen: hebben zij gedeelde interesses, zorgen en dromen? Wat zijn voor hen de belangrijkste plekken om te ontspannen, genieten of ontmoeten? Hiervoor ontworpen we templates voor iedere sessie.
Het template biedt ruimte voor verschillende type data, o.a: een kaart voor geografische informatie, portretten van de doelgroep zelf voor herkenbaarheid, ideeën over wat cultuur voor hen eigenlijk betekent, en voorstellen voor toekomstige programmering. Die onderwerpen vonden hun plek in verschillende vakken op het template.
Achteraf zijn alle tekeningen van de sessies door het template goed te vergelijken. Het Nieuwe Luxor kan dat nu zelf doen door de verschillende tekeningen naast elkaar te leggen. Daarnaast zijn medewerkers van het Luxor tijdens de sessies altijd zelf aanwezig geweest in de vorm van stille luisteraars (die ook echt hun mond moesten houden, om alléén de doelgroep aan het woord te laten.)
Zij hebben live gezien hoe de input van de deelnemers werd omgezet in beeld. Zo heeft de tekening zelfs een dubbele functie: het Luxor heeft hiermee beter grip op hun beoogde doelgroepen en is hiermee in staat de programmering goed op hen af te stemmen. En tijdens een diner met partners heeft het Luxor Theater de huidige bevindingen snel en inzichtelijk kunnen delen.
Hoe kunnen we jullie helpen?
Andere Flatland blogposts
Grip op de toekomst: drie oefeningen voor helderheid in tijden van drukte
Herken je dat? Dat je soms zo druk bent met je dagelijkse werkzaamheden dat je geen tijd hebt om echt vooruit te denken.
5 minuten leestijd
Rollen binnen transities
Een visuele weergave van rollen binnen transities die je direct kunt downloaden voor eigen gebruik
2 minuten leestijd ˙ Tips & Inzichten
Onboarding: een goed begin is het halve werk
Nieuwe medewerkers hun plaats helpen vinden in de organisatie gaat verder dan een eenvoudige introductie tot de werkplek. Onze tips en projecten om te helpen bij effectieve onboarding.
8 minuten leestijd ˙ Tips & Inzichten