Vergroten betrokkenheid en begrip van strategie
Alle cases

Vergroten betrokkenheid en begrip van strategie

Vraag: Hoe kunnen betrokkenheid van medewerkers rondom de strategie vergroten?

Proces: Ontwerp van het strategieverhaal en meting in het jaarlijkse medewerkersonderzoek.

Klant: DHL Europe,

Challenge

DHL Express conducts a yearly employee opinion survey across all of its employees to measure employee engagement and gather valuable feedback on the performance of strategic topics. The topics in the survey are often abstract and on a strategic level. Many employees seemed to have trouble relating the questions to their day-to-day work or struggled to see the value of their input. Our challenge was to help increase employee response and create better understanding of the topics. Ultimately leading to more employee engagement and more valuable feedback.

Solution

We developed a campaign to engage all (10.000+) employees across different DHL hubs in Europe. We co-created communication materials which were tested with representatives from the different hubs throughout Europe. The campaign takes people on a journey that connects high level strategic topics to day-to-day work and activities of employees. This resulted in visual presentations and posters to help supervisors explain what the EOS and its topics are about and individual materials for all employees.

Activities:

  • Co-creation workshops
  • Developing a campaign concept
  • Designing a delivery plan & materials

Deliverables:

  • Presentations and poster for all supervisors
  • Booklets and leaflets for all individual employees (10.000+)
  • All materials designed and printed in 6 different languages

Andere Flatland Cases

Van Omme & de Groot - Verbetering klantervaring
Strategie & Innovatie

Van Omme & de Groot - Verbetering klantervaring

Voor 'Van Omme en de Groot' hebben we hun klantreis visueel gemaakt. Hierdoor werd helder waar kansen lagen om hun proces en klantervaring te verbetren.

Lees meer
Pulse - Kernwaarden Activatie
Activatie & Verandering

Pulse - Kernwaarden Activatie

Visualisatie en story telling heeft het Pulse team geholpen de kernwaarden te concretiseren, deelbaar te maken en tot leven te brengen.

Lees meer
Toolkit schuldhulpverlening
Activatie & Verandering

Toolkit schuldhulpverlening

Voor de gemeente Zoetermeer ontwikkelden we een toolkit en nieuwe werkwijze om de drempel te verlagen voor deelname aan het schuldhulpverleningsprogramma.

Lees meer